تعتبر الإشعارات من الأساسيات التي تتوفر في أيّ تطبيق، كما أنّ ميزة الحصول على الإشعارات تُعد واحدة من الميزات التي لا يستغنى عنها، خاصة عند تلقي إشعارات التعليقات والإعجابات ورسائل الأصدقاء في تطبيقات التواصل الاجتماعي، ولكن ماذا لو كنت تواجه مشكلة في الحصول على الاشعارات في تطبيق الانستقرام.
اقرأ أيضًا | كيفية كتم إشعارات قصص الأصدقاء والمجموعات في سناب شات
لذا، إذا كنت تعاني من عدم تلقي إشعارات انستقرام، ففي هذا الدليل، سأشرح لك كيفية حل هذه المشكلة، وهي مشكلة شائعة يواجهها معظم مستخدمي الشبكات الاجتماعية، وغالبًا ما يحدث ذلك بسبب خطأ في التطبيق أو إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق مليئة بالملفات غير المرغوب فيها، بالإضافة إلى إيقاف تشغيل الإشعارات الفورية للانستقرام.
اقرأ أيضًا | كيفية إيقاف التنبيهات في تويتر مع حذف الإشعارات
كيفية حل مشكلة الاشعارات في الانستقرام
أولاً، قم بمحاولة تحديث تطبيق انستقرام، وهي أول خطوة يجب عليك فعلها لحل مشكلة الاشعارات في الانستقرام، حيث ينسى بعض الأشخاص تحديث تطبيقاتهم، إذا لم تقم بتحديث تطبيقك، فلن تتمكن من إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل التي قد تكون موجودة.
اقرأ أيضًا | كيفية تثبيت التعليقات على انستقرام
قم بتحديث تطبيق الانستقرام
إذا كنت تستخدم جهاز أندرويد:
- انتقل إلى تطبيق متجر جوجل بلاي.
- اضغط على زر الهامبرغر > ثمّ اضغط على تطبيقاتي وألعابي.
- انتقل إلى تبويب "التحديثات".
- ثمّ تحقق من قائمة التطبيقات التي تنتظر تثبيت التحديث.
- إذا كان تطبيق انستقرام موجودًا، فانقر على زر "تحديث".
اقرأ أيضًا | طريقة إخفاء واظهار التعليقات في الانستقرام
وبالمثل، إذا كنت تستخدم جهاز آيفون (iOS):
- افتح متجر آب ستور.
- اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية.
- ثمّ قم بالتمرير لأسفل لمعرفة التطبيقات المتاحة للتحديث.
- إذا كان انستقرام موجودًا في القائمة، فانقر فوق الزر "تحديث".
بمجرّد الانتهاء من تثبيت التحديث، أعد تشغيل انستقرام ثمّ تحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على تلقي الإشعارات.
اقرأ أيضًا | كيفية تغيير أيقونة تطبيق انستقرام على أندرويد و iOS
قم بتشغيل الإشعارات الفورية للانستقرام
تعني الإشعارات الفورية أنّه عند حدوث بعض التحديثات على انستقرام، سيظهر إشعار بالتحديثات الجديدة على جهازك ضمن قائمة الإخطارات، لذا تحقق أولًا من تفعيل الإشعارات على انستقرام لاستخدامه.
- افتح تطبيق انستقرام.
- اضغط على صورة ملف التعريف الخاص بك.
- اضغط على زر "الهامبرغر" في الزاوية العليا.
- من القائمة اضغط على "الإعدادات".
- بعد ذلك، اضغط على "الإشعارات".
- الآن تحقق من تعطيل الخيار "إيقاف الكل مؤقتًا" أو قم بتعطيله.
هذا يعني أنك تسمح لتلقي إشعارات فورية فيما يتعلق بجوانب مختلفة من انستقرام.
اقرأ أيضًا | كيفية منع مستخدمي فيس بوك من مراسلتك على انستقرام
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الانستقرام
من خلال مسح ذاكرة التخزين المؤقت، سنقوم بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق التي قد تكون مليئة بالملفات غير المرغوب فيها والملفات المؤقتة التي تستهلك الكثير من الذاكرة دون داع، ولكن هذه العملية ممكنة فقط على أجهزة الأندرويد.
- افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك الأندرويد.
- انتقل إلى قائمة "التطبيقات".
- قم بالتمرير لأسفل إلى Instagram واضغط عليه لفتحه.
- بعد ذلك، انقر فوق "التخزين" أو "مكان التخزين".
- اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
الآن أعد تشغيل انستقرام وتحقق مما إذا كانت الإشعارات تظهر الآن أم لا، إذا لم يكن الأمر كذلك، فهناك حل آخر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أنّ يكون مفيدًا.
اقرأ أيضًا | كيفية تجاهل والغاء تجاهل الرسائل في ماسنجر من الأشخص المزعجين
إيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج" في هاتفك
تعد ميزة وضع "عدم الإزعاج" هي واحدة من أفضل الميزات على نظام أندرويد و iOS، إذا تمّ تمكينه على هاتفك، فلن تتمكن من تلقي أيّ مكالمات أو إشعارات.
- انتقل إلى تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
- اضغط على "الإشعارات"> ثمّ على "عدم الإزعاج".
- الآن اضغط على زر "إيقاف تفعيل" وضع عدم الإزعاج.
- أو يمكنك استثناء تطبيق انستقرام من وضع عدم الإزعاج.
اقرأ أيضًا | طريقة تفعيل الرد التلقائي للمكالمات الواردة على أندرويد
حذف وإعادة تثبيت تطبيق انستقرام
كما ننصح في كل مرة، يجب أنّ يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إلى حل مشكلتك، ومع ذلك، قم بتجربة خطوات استكشاف الأخطاء السابقة وإصلاحها أولاً حتى النهاية، فقط إذا لم تنجح كل طريقة أخرى موضحة أعلاء، فقم بإلغاء تثبيت انستقرام.
اقرأ أيضًا | كيفية حظر الرسائل النصية sms في الايفون
لإلغاء تثبيت انستقرام على كل من أجهزة أندرويد و iOS:
- قم بتسجيل الخروج من تطبيق انستقرام أولًا.
- بعد ذلك، اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Instagram.
- ستظهر لك قائمة فورية.
- من ذلك، اضغط على خيار إلغاء التثبيت (على أندرويد).
- أو حذف التطبيق (على أجهزة آيفون).
- ثمّ قم بتنزيل تطبيق Instagram، من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
- الآن يجب أنّ تكون قادرًا على تلقي الإشعارات على انستقرام بشكل جيد.
أخيرًا، هذا هو كل ما عليك القيام به لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل مشكلة عدم ظهور إشعارات انستقرام على هاتفك الذكي.
اقرأ أيضًا | نصائح تقنية تعمل على حل مشكلة البطئ في الايباد